Аутсорсинг IT-услуг

• Защитим IT-систему компании от незаконного вторжения.
• Проведем аудит безопасности информационных технологий вашего бизнеса. Дадим сопутствующие консультации. 
• Выявим потенциальные риски в сфере IT, наладим безопасную работу софта. Вернем доступ к утраченным данным.
• Создадим уникальную IT-стратегию для вашего предприятия.

ИТ-аутсорсинг компании – это мера, которая направлена на развитие и поддержание IT-инфраструктуры. Обращение предприятия за нашими услугами помогает профессионально решить задачи в сфере информационных технологий. Аутсорсинг ограждает компанию заказчика от программных сбоев. В результате клиент избегает финансовых потерь.

Зачем нужен аутсорсинг IT-услуг

Принцип работы ИТ-обслуживания на аутсорсинге заключается в передаче клиентом прав администрирования сторонней компании. Внешний исполнитель получает частичный или полный доступ к информационным технологиям клиента. Заказчик располагает спектром профессиональных услуг:

• обслуживание оборудования: серверов, компьютеров, принтеров;
• установка программных обеспечений;
• консультации, советы, решения проблем безопасности;
• защита, улучшение и поддержка нормальной работы локальной сети организации;
• обслуживание офисных продуктов Microsoft.

Рабочий договор регулирует перечень действий аутсорсинговой компании: диапазон работы варьируется от простых до масштабных задач. К первым относится техническое обслуживание компьютеров. Ко вторым, например, виртуализация.

Для руководителя наем профессионалов извне – оптимальное решение. Он получает комплексное обслуживание инфраструктуры информационных технологий. Вместо одного или двух штатных специалистов, ИТ-услуги оказывает целая команда. Все ее участники взаимозаменяемы.

ИТ-аутсорсинг позволяет высвободить рабочие ресурсы. Сотрудники концентрируются на профильных задачах. Они получают исчерпывающие консультации от профи по рабочим вопросам. Оптимизируется и процесс управления инфраструктурой: появляется возможность обеспечения круглосуточного мониторинга локальной сети предприятия. При этом стоимость обслуживания ИТ-комплекса снижается. Бизнес выходит на новый системный уровень: налаживается работа компьютеров, оборудования, телефонов, программ.

С помощью аутсорсинга ускоряются бизнес-процессы, в работе применяются новые прогрессивные решения.

Что входит в IT-аутсорсинг

• Оперативное устранение неполадок – с удаленного сервера или с выездом специалиста.
• Обслуживание техники: компьютеров, принтеров и пр.
• Услуги технической поддержки серверов.
• Комплексное сопровождение ИТ-инфраструктуры клиента.
• Обслуживание сайтов, облачных хранилищ, создание удаленных рабочих мест, работа с любыми задачами сервисов Microsoft.
• Предоставление в аренду персонала или серверов. Полное/частичное управление локальной сетью организации. 
• Администрирование софта: работа с программным обеспечением, его защита, выявление уязвимостей.
• Консалтинг, внедрение, развитие и поддержка программ и продуктов Microsoft.

Стоимость аутсорсинга

Руководители компаний имеют возможность самостоятельного управления ценовой политикой услуги. В Rosta Group предусмотрены тарифы для особенностей бизнеса Санкт-Петербурга и ЛО. Рабочий пакет формируется на основе выбранных сервисов. Ненужные опции не входят в стоимость.

Цена услуги формируется из нескольких составляющих:

• Программных решений, необходимых для качественного проведения аутсорсинга.
• Регулярности копирования данных и обновления конфигурации сети.
• Объема и параметров клиентской заявки на обслуживание.
• Количества оборудования, нуждающегося в обслуживании.
• Особенностей IT-инфраструктуры компании клиента.
• Оперативности реакции на заявки.
• Частоты выезда специалистов.

Еще один фактор – полнота/частичность прав управления IT-инфраструктурой.

Мы рассчитываем стоимость исходя из уникальности каждой заявки. Такой гибкий подход снижает ваши расходы до 50%. Заказывая одну из услуг, вы получаете бесплатный аудит компании.

Для понимания точной стоимости нужно обратиться к специалисту Rosta Group. Он рассчитает цену индивидуального решения или вышлет прайс.

Как мы работаем

• Принимаем входящую заявку. Вы можете отправить ее любым предпочтительным способом.
• Даем обратную связь через нашего специалиста.
• На основе ваших пожеланий формируем представление о сотрудничестве, рассчитываем стоимость обслуживания.
• Договариваемся о встрече в удобной вам точке Санкт-Петербурга. 
• С помощью нашего специалиста составляем индивидуальную программу обслуживания.
• Заключаем рабочий договор на основе прав частичного или полного управления. 
• Приступаем к работе сразу после подписания документов.

Наши преимущества

• Обеспечение полной секретности данных наших клиентов. Доступ к администрированию мы используем только в интересах заказчика.
• Экономия ваших средств и времени. Передавая ИТ-обслуживание на аутсорсинг, вы снижаете стоимость оплаты труда, избавляетесь от проблем с отпусками, страховыми взносами, пополнением штата.
• Гибкие решения для бизнеса заказчика. Мы сотрудничаем независимо от статуса клиента, разрабатываем индивидуальные программы обслуживания.
• Законная деятельность. Обеспечение правовой защищенности – основной принцип наших услуг.

Ответы на ваши вопросы